广西新闻网南宁3月15日讯（通讯员 李霞 胡斌）3月15日，广西保险消费者权益保护“3•15”系列活动介绍会在广西保监局18楼会议室举行。广西保险消费者代表、保险社会监督员代表、广西各保险公司主要负责人及广西保监局相关处室负责人参加介绍会… 【详细】
2017年，广西保险业共为全社会提供各类风险保障39.3万亿元，是全区GDP的20倍，累计赔付支出181.8亿元。全区保险深度（保费收入与GDP之比）为2.77%，比2016年提高0.47个百分点，保险密度（常住人口人均保费）为1157元，比2016… 【详细】
12378热线暖民心。广西12378保险消费者维权热线于2015年2月开通，是广西金融监管部门最早开通的维权热线。12378热线以接听消费者投诉、解答消费咨询为主要职责，热线的开通进一步完善了“信、访、电、网”的多元维权渠道，方便群众反映问题，接受救… 【详细】
“您的报案xx公司已受理，请您对公司的服务进行监督并予以评价。回复“满意”“不满意”或意见建议。感谢您的配合！”前两天刘先生的车出了险，报案后保险公司把车拖到修理厂，他正跟保险公司为维修方案发生争执时，收到一条来自广西保险行业协会的服务监督短信，他随… 【详细】
本报讯广西保监局积极推动广西高院、司法厅、公安厅、安全厅、检察院五部门联合出台《关于加强司法鉴定管理与使用相衔接的意见》，坚持“两手抓”，着力解决涉保司法鉴定管理混乱问题。 【详细】
近日，广西保监局组织辖内各省级保险机构、各保险行业协会开展了洗钱风险排查与统计监测工作专项培训。广西保监局在培训中详细讲解了洗钱风险监测口径和新的《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，提出具体的工作要求，并对反洗钱工作存在的问题进行了统一通报。… 【详细】
3月15 日，市工商局和市消委会及成员单位在迎龙农贸市场开展主题宣传活动。协会受邀组织两家产险公司、两家寿险公司到场摆台开展 2018年百色市“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨“品质消费 美好生活”主题宣传咨询活动。活动围绕“品质消费 美好生活”… 【详细】
当天，崇左市各保险公司营业厅还专门设置消费者服务咨询台，放置有3.15主题宣传材料，并开展形式多样的宣传活动，如“总经理接待日”“3.15客户面对面座谈会”等，进一步推进保险消费者权益保护工作，树立保险业良好形象。（黄凯逆） 【详细】
3月15日，桂林保险行业协会在桂林市消费者协会统一组织下，与桂林相关政府职能部门及各行业相关单位在市中心广场开展“品质消费，美好生活”主题的维权服务活动，活动现场协会及部分保险公司设立保险咨询、宣传服务台，接受保险消费者的咨询服务，开展保险知识、“三… 【详细】
活动现场，协会与会员公司共设立22个咨询、宣传服务台，现场为保险消费者答疑解惑，进一步提高保险消费者维权意识。活动中，各公司通过设置宣传板报、接受咨询、发放宣传资料等方式，引导广大保险消费者树立科学、合理的消费理念。同时，协会与各保险公司还在活动现场… 【详细】
活动现场，保险业通过设立咨询台、展示宣传板报、发放宣传资料，向过往群众讲解保险消费知识，展示典型案例，热心解答群众咨询，与消费者“零距离”互动沟通，听取群众的意见和建议。现场发放宣传资料约300份，解答群众咨询25人次。通过本次活动，增进了消费者对保… 【详细】
为树立维护消费者权益的责任意识，展示来宾保险业良好形象，根据《来宾市2018年纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动方案》精神，2018年3月15日上午，来宾保险行业协会组织中国人寿来宾分公司在来宾市裕达步行街、大洋购物广场参加了由市政府举办的2018年纪念“3·15”国际消费者权益日集中户外大型宣传咨询活动。另外还组织来宾16家保险公司与兴宾区城北街道迎宾社区联合在迎宾广场开展了主题为“品质时代、诚信保险”的普及保险... 【详细】
3月9日，组织人保财险、中国人寿、太保产险、太保寿险、人保寿险、华安产险、天安产险、新华人寿、泰康人寿、鼎和产险、中信保诚人寿等 11 家保险公司参加了钦州市工商局和钦州市消协举办的 2018 年纪念“ 3.15”国际消费者权益日宣传活动，活动地点位… 【详细】
此次活动的开展，强化了保险公司维护消费者权益主体责任，深度宣传保险保障功能和服务人民群众的社会责任，促进保险公司切实改进保险服务，提高公众保险意识和维护自身权益的能力，形成保护保险消费者合法权益的良好氛围，促进梧州保险业的持续健康发展。（何晶 梁婉杏… 【详细】
现场通过设立咨询台、宣传展板、发放折页等形式，向广大消费者宣传保险、维权方式、提供保险知识、风险管理、防灾防损等方面的咨询与服务，消除部分消费者“投保容易、理赔难”等疑虑。并向消费者讲解投保的过程、注意事项，引导消费者理性消费，避免销售误导。 【详细】
来宾市分公司参加市行业协会组织的“品质时代，诚信保险”315国际消费者权益日咨询服务活动，设置展台，摆放易拉宝、宣传折页等为来往客户、行人提供咨询服务，主动倾听消费者的声音，为其解答疑惑，询问了解消费者的诉求，向其推荐适合的优质保险产品，使消费者在踏… 【详细】
南宁市分公司开展“3.15”保险消费者权益保护暨普法宣传系列活动：一是走进阳光新城小区开展保险及普法宣传，内容包括理赔咨询、法律咨询、普法宣传、保险产品推介等；二是在理赔中心营业大厅设立保险理赔服务咨询台，向上门客户发放理赔服务宣传资料，解答疑难问题… 【详细】
除正常上班时间外，各地市理赔中心的理赔服务大厅，增设中午12:00--14:30的“午间理赔”服务和晚上17:30--21:00的“理赔夜市”服务，每天安排一至两名值班人员，为上门客户提供理赔咨询、单证收集、损失核定、小额案件快赔等贴心服务。 【详细】
3月2日，广西分公司专门召开关键时期风险防控会议，分公司总经理室要求分公司各部门、各中支机构在“3.15”加强沟通，积极响应，做好客户服务，提升品牌价值，维护行业形象。各中心支公司也相应的组织开展“3.15”宣传及服务工作 【详细】
