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旅途受惊吓 30余名游客索赔

http://www.gxnews.com.cn    2008年02月21日5时50分   来源:广西新闻网-南国早报   字体:  
 

广西新闻网-南国早报北海讯 (记者唐海波)30余名江苏游客在前往德天瀑布旅游途中,乘坐的客车发生交通事故,把游客惊出一身冷汗,也使行程耽误了3个多小时。2月18日下午,游客来到北海后,当即向旅行社提出索赔。  

参加该旅行团的王先生告诉记者,这30余名游客均为江苏某公司的员工,单位趁春节放假,组织员工前往广西游玩,行程由北海康辉旅行社安排。2月16日上午,游客在南宁登上旅行社提供的客车,前往中越边境的德天瀑布。也不知车辆行驶到什么位置,正在沉睡的王先生突然被一阵剧烈晃动惊醒,睁开眼一看,才知道自己乘坐的客车撞向了路边山崖。王先生称,车上有10余名乘客不同程度受伤,伤势最重的是坐在车前的导游。事故发生后,部分游客马上组织人员进行自救,将伤势较重的导游从车上抬下来,并联系当地医院救治。

随后,他们与旅行社取得联系,旅行社称将重新安排车辆继续行程,并要求游客在原地等待。当天气温很低,又下着小雨,30余名游客在雨中苦苦等待了3个多小时,才等来旅行社的车辆。尽管行程照旧,但众多游客早已没了游兴。

2月18日下午,游客来到北海后,当即向旅行社提出索赔。王先生称,由于发生了交通事故,所以旅行社应安排他们做身体检查,另外还要赔偿每名游客精神损失费300元。北海康辉旅行社相关负责人认为游客提出的要求过高,旅行社可以为游客提供必要的身体检查,赔偿方面则应由保险公司负责。对旅行社的这一说法,王先生表示不能接受。

2月19日下午,记者与王先生取得联系。王先生告诉记者,旅行社已与游客达成协议,除了安排游客进行身体检查外,还补偿每人200元精神损失费。考虑到因交通事故延误了行程,旅行社提出赠送一个景点旅游作为补偿。30余名游客对旅行社的处理结果表示满意。

 
编辑: 杨东 作者: 唐海波

 
 
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