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外宾有事 就找外事“110”

外宾有事 就找外事“110”

民警现场为外商服务

广西新闻网记者 李平 通讯员 韦云瀚 陈虹倩 文/图

9月21日,中国-东盟商务与投资峰会隆重举行,近千名各国贵宾、媒体记者参与了此次会议。当天,就在大家正有序通过安检进入会场时,4位外籍女士却被负责安检的民警挡在了安检口,她们对民警激动地嚷着什么。安检民警虽然受过英语培训,但4位女士说的明显不是英语,双方语言不通,一时僵持起来。

“马上通知外事‘110’来!” 闻讯后,在现场执行涉外安保任务的出入境管理分局民警立即赶到了安检口。4位女士来自东盟某国,外事民警立即用该国语言向她们了解情况。听到熟悉的“乡音”,女嘉宾焦急的情绪一下子缓和下来。原来,这次国际会议的安检要求高,与会嘉宾同时出示VIP证件和邀请函才能进场,这4位女士出示了证件却没有邀请函。情况明了后,外事民警向4位嘉宾详细解释了会议的相关规定,并协助她们找到随行人员,从其携带的公文包中找出了邀请函。通过安检后,外事民警又一路引导4位嘉宾进入会场。4位女嘉宾告诉外事民警,她们已经是第八次参加在南宁举办的“两会一节”,每次都有很大的收获,安保服务也越来越细致,今天如果不是有专业的外事民警服务,她们真不知道怎么办才好。临别时,女嘉宾们微笑着向外事民警竖起了大拇指!

据悉,为了将今年的“两会一节”涉外安保工作做得更好,南宁市公安局出入境管理分局专门组建了50多人的“南宁市外事警务外语翻译人才库”,在不断拓展外事民警工作语言的同时,联络市内各大专院校的外语教师及涉外单位的员工组织涉外警务服务志愿者,使出入境管理服务的工作语言范围覆盖到英、法、越南、泰、印尼、缅甸、老挝等10种语言,“两会一节”期间随时根据外宾需要,提供相应的语种服务。

另据了解,今年“两会一节”期间,恰逢全区第一个公安出入境管理部门信息服务中心——南宁市公安局出入境管理分局信息服务中心开通使用“满月”。一个月来,“2891580”服务热线电话已为5338位中外出入境申请人提供服务,来电求助件件有专人负责,件件有回音,解决疑难问题14件。遇到外国人需要了解出入境信息时,信息服务中心还为外国人发送中英文短信提示。

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