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青岛机场上线自助行李托运系统 引众多旅客驻足操作
时间:2017年02月10日 17:53    来源:齐鲁网    编辑:韦仲达

机场工作人员协助旅客使用自助行李托运机

新增添的两台自助行李托运设备

  齐鲁网2月10日讯 (记者 孙伟 通讯员 李振东 王圣凯)为更好服务旅客,保障旅客尽快顺利成行,青岛机场在相继引入自助值机、微信值机等信息手段保障旅客出行的同时,再次引入自助行李托运系统,为旅客托运行李提供极大的便利,也为春运保障提供了极大的帮助。

  新增添的两台自助行李托运设备在设计上更加完善,也更人性化,旅客可需通过自助设备选择自己喜欢的座位并办理托运行李,获取登机牌及行李条。另外此套自助设备还自带视频教程指导旅客现场办理行李托运。

  为了更多的发挥自助行李托运系统在服务旅客,服务春运中的作用,青岛机场主动对接设备厂商对系统进行调试,组织值机员培训,确保熟练掌握使用方法;并广泛征求员工的意见建议,完善托运功能,为自助行李托运机的顺利上线启用做好了准备工作。

  近日,自助行李托运系统正式上线使用。新设备的使用引来诸多旅客驻足操作,大家依次排队有序体验,同时工作人员在旁协助旅客操作设备和收集旅客反馈信息,以便为更好的改进设备服务旅客。为了确保自助行李托运机的正常使用,青岛机场还安排专人负责协助旅客的使用自助行李托运机,并请设备商春运期间常驻现场。

  随着春运高峰的到来,自助行李托运系统将给现在值机工作减轻一定的保障压力。青岛机场将充分发挥这一信息技术的作用,做好现场服务,保障好春运任务,作为春运保障的又一信息技术支持,在提升青岛机场智能化建设的同时,也为现场的生产保障提供了极大的支持。

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