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百色:政务服务下沉 打通服务群众“最后一公里”

百色:政务服务下沉 打通服务群众“最后一公里”

 广西政务服务网络行第三站来到百色。 广西新闻网记者 黄河畅摄

广西新闻网百色5月19日讯(记者 黄河畅)“以前办理相关业务要从村里跑到乡镇,乘车单程需要半个小时的时间,现在在离家不到1公里的村政务服务中心就可以办了,省时省力又省心。”18日,在百色市右江区汪甸瑶族乡塘兴村政务服务中心办理户籍业务的村民杨天温,乐滋滋地对记者说。

近年来,百色市各乡镇充分整合利用各乡镇政府、“一办三中心”、各站(所)以及各村(社区)“农事村办”服务站、村两委的办公场所,统筹乡镇政府、基层各站(所)、村两委财政经费以及各级帮扶资金,进一步完善基层政务服务中心所需的各类办公设备,统筹推进乡镇和村(社区)基层政务服务中心建设,政务服务向基层延伸工作得到了深入推进。5月18日-19日,参加广西政务服务网络行的广西日报、广西新闻网等区直媒体及百色市级相关媒体先后来到右江区汪甸瑶族乡塘兴村、阳圩镇及田东县祥周镇等地,深入了解百色市打通服务群众“最后一公里”的好经验、好做法。

百色:政务服务下沉 打通服务群众“最后一公里”

政务服务下沉,让群众足不出村就可以办理各种事务。 广西新闻网记者 黄河畅摄

眼睛向下

知屋漏者在宇下,知政失者在草野。

近年来,百色市右江区阳圩镇积极推进政务服务下沉,将服务窗口前移至村点,成立村级政务服务事项代办点,派驻“农事村办”工作人员,代理群众办理各种事务,减轻群众的行政成本。“针对出行不方便的老、弱、病、残群众,我们还会实行上门服务,方便特殊人群,让群众尽可能‘少跑一趟路,少进一扇门,少找一个人’。”阳圩镇纪委书记甘泉告诉记者。

“少跑”“少进”“少找”,实实在在地给群众减少了许多不必要的麻烦。19日上午,在阳圩镇政务服务中心办理《食品经营许可证》的阳圩镇村民韦洪强告诉记者,在2、3年前,食品相关手续需要到百色市里去办,材料要是没备全还得来回跑,不知道要折腾多久才能弄好;而现在,拿着工作人员派发的一次性告知单,需要什么申报材料一目了然,很快就搞掂了!

为了更好地服务群众,那坡县坡荷乡根据当地群众习惯圩日赶圩带办事的特点,在乡政务服务中心设立“村干圩日联合办公窗口”,采取村干圩日集中到乡政务服务中心联合办公,方便赶圩群众办事。据统计,2016年,“村干圩日联合办公窗口”累计接待群众3120人次,为民办事1248件。

记者了解到,目前百色市共有135个乡镇(街道)和1331个村(社区)建立了政务服务中心(站),乡级政务服务中心覆盖率达到100%;2016年全市所有乡镇(街道)政务服务中心通过基层信息化应用平台办理事项约70.5万件,基层“办事难”问题得到有效缓解。



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