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交通银行南宁教育支行成功堵截一起医药诈骗事件

保护每一位客户的存款安全是我们每一个银行人的心愿和职责。然而大金额的异常资金流动好监控,小金额的却不免难于防范。面对现如今社会上纷繁的诈骗事件,我们在日常的工作中不免要打起十二分的精神来识别并提醒客户远离骗局。交通银行南宁教育支行成功堵截了一起医疗诈骗事件,保护了客户的财产。

2017年7月21日中午,一位头发苍白的老阿姨来到交通银行南宁教育支行的柜面欲支取4000元现金。这在银行的日常营业过程中本是一件再平常不过的小事,但却引起了客户经理范秀平的注意。

原来这位阿姨姓张,是范经理的客户,平时除了月中领工资和做理财并不常来银行。此外,跟随在张阿姨身后的一名年轻男子行迹可疑。张阿姨与该名男子不时低声交流,从言谈举止上看两人并不像是亲属关系,而年轻男子似乎一直在催促张阿姨取钱。范经理凭借多年的从业经验立刻怀疑张阿姨有可能是遭遇了诈骗,随即与客户经理蔡晶晶一起将张阿姨引至贵宾理财区。两位客户经理与张阿姨闲话家常中趁机询问其取钱的用途,以及是否认识跟随其身后的年轻男子。张阿姨告知,该名男子自称是北京301医院全国血栓普及办的特派员,今天来取的4000元钱正是要用于购买该名男子的保健药品。

为了让张阿姨认清这场骗局,客户经理联动营运副主管拦住该名男子,并要求其提供单位的联系电话。该男子迫于无奈留下一个电话号码后便找借口匆匆离去,随后其提供的号码被证实是空号。张阿姨幡然醒悟,原来自己遭遇了一起医药诈骗,连声摆手说“不买了!不买了!”。其告知客户经理,因年纪大了对于身体健康越来越担心这才中了坏人的圈套,感谢交行的工作人员及时制止,并一再表示把钱存在交行是一百个放心了!

百姓手中的每一分钱来之不易,凝结着他们的辛勤劳动与汗水,特别对于老年客户来说账户里的数字便是他们常年省吃俭用的积蓄。交行深知这一点,作为“您”的财富管理银行,不仅致力于将客户的财富保值、增值,更注重最基础、最本职的工作——保卫客户每一分财产的安全!(黄禹瑞)

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