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富德生命人寿玉林中支开展“总经理接待日”活动

为了进一步贯彻落实监管部门“以消费者为中心优化服务的”工作宗旨,切实维护消费者合法权益,更好地提高服务水平,富德生命人寿玉林中支于3月15日开展了“总经理接待日”活动。

活动当天,玉林中支负责人罗桂成在公司客服大厅与前来办理业务的客户进行了全方位的接触,借此机会倾听客户的服务需求和建议,同时,对客户提出的问题做了记录,并在现场积极解决客户问题,以实际行动帮助保险消费者维护正当权益。

客户的满意是公司发展的动力,今后富德生命人寿玉林中支会持续开展类似活动,多方面听取客户的心声,了解客户需求,不断追求卓越,为客户提供最专业、最优质的服务,有效提高客户的服务体验感和满意度。 (杨肖华)

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