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广西联通主动作为 夯实网络优化提升用户感知

广西联通主动作为 夯实网络优化提升用户感知

广西联通相关部门负责人正在进行网络优化的介绍。广西新闻网记者 黄勇椋 摄

广西联通主动作为 夯实网络优化提升用户感知

在联通营业厅,工作人员正在为市民办理业务。广西新闻网记者 黄勇椋 摄

广西联通主动作为 夯实网络优化提升用户感知

联通工作人员正在检查户外基站。广西新闻网记者 黄勇椋 摄

广西新闻网南宁3月28日讯(记者 黄勇椋 通讯员 陈健 王雪)移动网络优化是一项基础性工作,更是一件需要常抓不懈、持之以恒的工作。3月27日,由主流媒体组成的联合采访组走进广西联通,采访组一行实地走访了联通营业厅、高楼基站和户外基站,深入了解近期广西联通在网络优化方面的取得的成绩。

从2018年9月开始,广西联通先后启动全区14个设区市分公司网络攻坚项目。其中,优先启动的南宁网络攻坚1.0项目,从网络建设、网络稳定性、网络感知提升三方面开展工作。      

中国联通南宁分公司副总经理李春林表示:“我们南宁分公司针对现有的用户投诉的重点做了全面的部署,在南宁市区我们新投入了一批基站加强信号的覆盖,尤其在高铁沿线,由南宁分公司负责的南柳、南钦、南百几个方向的高铁,投入资源和业务骨干,经过120个日夜的加班加点,把整个网络提高到一个新的档次,现在乘客在使用如抖音视频、语音通话等的时候都能实现比较流畅的体验,能感受到联通网速的有一个质的飞跃。”

记者从中国联通南宁分公司了解到,通过4个月的攻坚克难,南宁网络攻坚1.0阶段大幅改善了南宁市内联通网络质量和业务感知,目前,南宁网络攻坚2.0已正式启动,这一阶段的总体目标是精雕细琢,开展移动网深度覆盖攻坚,在确保稳定性和感知类指标不断提升的基础上,逐步改善南宁聚焦区域的移动网网络深度覆盖能力与质量,提升移动网用户深度覆盖感知。 

据介绍,得益于南宁网络攻坚的经验,全区其他13个联通分公司迅速启动网络攻坚项目,借鉴南宁的先进经验,结合自身网络实际情况,从网络建设、网络稳定性、网络感知提升三方面着手,迅速解决网络短板问题。

广西联通网络维护与优化中心副总经理陈宇表示:“广西联通启动全区网络攻坚项目,分步骤重点开展了网络优化工作,逐步推动网络问题的全量管理,建立自下而上问题驱动、自上而下目标驱动的长效工作机制,持续解决网络问题,持续提升用户感知。根据最新数据显示,广西联通移动网用户满意度同比提升了7分。”

近年来,广西联通坚持从网络优化抓起,密切联系实际,从小事看大事,从细微处抓落实,秉承以“速度更快、覆盖更广、用户感知更好”的 “匠心精神”,聚焦用户体验感知,打造精品网络,进一步提升用户满意度。

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