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4月28日焦点图:修车无法"三包" 柳州一商家涉嫌虚假销售(1/29)
时间:2019年04月28日 10:56   来源:广西新闻网综合   编辑:李香莹
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“难道我购买的是‘二手车’?”柳州车主罗女士最近遇到一件怪事,她2017年3月在当地购买、行驶里程不到4万公里的汽车,因车窗玻璃升降系统出现故障,按经销商要求开到南宁的特约维修商处维修时,对方却称,此车在2014年10月就已“出库”,无法进行“三包”。经销商解释称,此车乃提前虚拟销售,同意承担相关维修费用。南宁市场监管部门表示,“三包”以购车发票日期为准,拒绝提供包修服务已违规。有关法律人士认为,汽车经销商隐瞒该车已提前“出库”的行为,其行为涉嫌销售欺诈,如消费者与经销商协商不成,建议向市监部门投诉或通过向人民法院提起诉讼途径主张权利。罗女士表示,协商不成将向市监部门投诉。如仍未得到合理赔偿,将提起民事诉讼。图为特约维修商提供的内部系统显示,该车早在2014年10月30日已销售。记者 王缉宁 摄(广西新闻网-南国今报)
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