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辽宁省公安厅出入境管理局多措并举提升服务质量

  东北新闻网讯(记者郑阳)5月22日,记者跟随“优化营商环境,全面深化改革”网络媒体采访团在辽宁省公安厅采访时了解到,该厅出入境管理局推出多项便民利企举措,助力优化我省营商环境。

  辽宁省公安厅出入境管理局副局长刘振清介绍,为方便群众,我省现已全面实行办理出入境证件“只跑一次”、 “全国通办”政策,并提供绿色通道服务、“三免三延”服务。

  辽宁省在全省出入境管理窗口统一推出“一次告之”、“一张表单”、 “一窗受理”、“一次办理”等措施,将照片采集、材料提交、面见核查、证件缴费等手续集中在同一场所一次完成。政策实施后,99%的群众可在同一场所内一次性完成申办手续,并且现场办证时间少于10分钟,满意率达到100%。有150余万申请人已享受到“只跑一次”的办证红利。

  辽宁省在80个承担受理职能的出入境窗口推行出入境证件“全国通办”政策,全国居民可以无条件限制在任一出入境窗口申办出入境证件,同时86台自助签注设备也全部实现了港澳台旅游签注“全国通办”,彻底解决了申请人办证“回乡跑”、“长途跑”问题,实现了“全省各地都能办”“内地居民都能办”“出国出境证件都能办”。截止目前,我省已为省外异地居民办理各类出入境证件2.6万余人次,据估算,仅交通费一项即为申请人节省近亿元。

  辽宁省累计投入资金550余万元,新增制证场地1200余平米,采购制证设备99台,大幅提升了工作效率,在全国率先将出入境证件办理时限缩短为6个工作日,外省居民异地办证时限缩短为10日,赴港澳台旅游类再次签注实现立等可取。此外,我省还设立24小时出入境紧急情况联系电话15部,为紧急出国(境)事由申请人提供“绿色通道”加急办证服务并可在两个工作日内办结,现已为1.2万余群众解决了“燃眉之急”。

  辽宁省在80个出入境服务窗口推出免费照相、填表、复印和周六、午休、办证高峰期延时办证的“三免三延”特色服务。

  刘振清副局长说,现在,申请人只需到出入境管理窗口一次、填写一张表格,即可完成全部出入境证件申办手续,并可免费照相、复印,申请表格也由自助设备填写打印。截至目前,我省已为15.6万余名申请人提供了周六办证服务,为85万余名申请人提供了免费照相、复印服务,为申请人节省照相及复印费用达1700万元以上。我省正加快推进出入境“互联网+”电子政务服务,联合省建设银行试点运行出入境证件办理电子支付,推广国家移民管理局政务服务平台,以满足群众、企业24小时在线办理预约申请、签注申办、出入境记录查询等需求,实现“掌上办”“随时办”。2019年4月1日起,沈阳桃仙机场作为东北首家开通24小时港澳台自助签注服务的机场,已为464名申请人提供了自助签注服务。2019年6月底前,在沈阳、大连、丹东等6个市启用出入境24小时自助服务区的基础上,24小时自助区将在我省全省建成启用。出入境管理局还尽力为辽宁企业走向海外保驾护航。全省的出入境管理窗口专为我省企业开设了绿色通道,企业办事人员可通过绿色通道快速办结业务。此举降低了初创企业和小微企业赴港澳从事商务活动的门槛。我省对参与“一带一路”建设的中外申请人开启加急办理、集中办证、紧急口岸签证等快捷通道,截至目前已为全省145家企业的2100余人“走出去”提供了相应服务。

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