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崇左:四举措助推信访举报工作提质增效

今年以来,崇左市各级纪检监察机关牢固树立宗旨意识和群众观念,抓好信访各项工作,跑好反腐“第一棒”。截至目前,全市各级纪检监察机关信访举报部门共接收信访举1056件,提供问题线索476件,初步核实387件, 转立案件32件,处分13人,挽回损失9.44万元。

畅通渠道,实现举报平台全覆盖。着力推进市、县、乡三级接访场所规范化建设,全市7个县(市、区)、76个乡镇纪委接访场所全部实现标准化建设,率先成为全区标准信访举报完成率达标100%的6个设区市之一。市纪委监委制定并印发《关于建设覆盖崇左市纪检监察系统的检举举报平台工作方案》,全市新设置举报信箱共763个,新开通举报电话230部、完成举报网站链接125个,实现了检举举报平台全覆盖。

主动下访, 着力发现问题线索。以信访举报接访走访化解宣传月活动为契机,继续深化“驻村夜访”、公开接访、定期接访、带案下访、重点约访、反馈回访等“六访”活动,创新开展市县乡三级纪委书记公开大接访、班子领导全员定期接访、圩日挂牌接访、上门寻访问访等特色下访活动,着力发现办理低保危改、公益林补贴、0-3公里补贴等侵害群众利益问题线索。全市各级纪检监察机关共开展领导干部“驻村夜访”160人(次),开展扶贫领域公开大接访及清退违纪款物现场会59场(次),接待群众3314人(次),接收涉及扶贫领域信访举报146件,直查快办113件。

跟踪督办,举报有回音见成效。建立全市统一的信访举报工作台账,强化对转送督办件的跟踪检查,逐级传导压力,全程跟踪问效。今年以来共下发督办函211份,现场督办、通报23件。同时,充分利用好考核这个杠杆,健全完善深化基层信访举报“质量管理年”活动考核激励机制,强化日常监管、专项监管对县、乡纪委及开展“质量管理年”活动推进情况开展考核。通过现场反馈、书面通报等形式对督查情况进行点名通报。

主动化解积案,提高群众满意度。严格执行“属地管理,分级负责”原则,实行信访举报件分级分类办理机制,积极有效化解积案。明确每季度对联名、集体、重复和越级等非正常信访举报件开展集中梳理,明确包案领导,确保问题化解到位,并在一定范围内通报查结情况,做到事事有着落、件件有回音,有效解决了重复访和无理缠访闹访问题。今年以来,全市共清理化解信访积案、疑难信访件37件,息诉罢访31件,极大提高了群众满意度。(崇左市纪委监委 韦述轶 罗翠莉 钟志恒)

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