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中国人寿广西分公司积极应对近期暴雨洪涝灾害 (1/8)

2019年06月26日 10:43 来源:广西新闻网 作者:黄美璇 编辑:韩定宏

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2019年6月18日,中国人寿百色分公司理赔应急工作小组调查员陆俊存在凌云6.17山洪暴发现场向失联人员家属了解出险情况。朱征英 摄

近日,受强降雨天气持续影响,引发洪涝灾情,广西区内多个地市受灾。中国人寿广西分公司积极应对,第一时间成立理赔应急工作组,开展出险客户排查工作,开通理赔绿色通道,积极做好理赔服务工作。

为切实做好洪灾事故的理赔服务工作,中国人寿广西分公司充分发动公司员工、销售人员、相关渠道人员,根据公司的承保信息,到受灾严重地区、医院等地全面寻找客户,为客户提供销售人员、微信、柜面、95519、中国人寿寿险APP等多渠道、24小时报案受理服务,对于判断属于公司客户的遇难者,公司立即主动理赔,申请人无需提供其他身故证明,对于身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)委会以上机构出具的身份证明,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证明。

客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任,对不属于社保保障范围的药品或诊疗项目,公司承担保险责任,对于客户申请医疗费用保险金的,可以不提供医疗就诊资料,只提供医疗费用收据,公司在保险金额范围内,按照客户的实际医疗支出,根据保险合同约定给付保险金,客户申请伤残给付的,公司取消伤残观察期。可根据客户当前伤残情况进行评估,给付对应伤残保险金。

截至6月13日,中国人寿广西分公司共接到因暴雨洪灾导致身故的报案9件,崇左市天等县4件,桂林市灵川县3件,贺州市钟山县2件,预计赔付金额共计44.2万元。(黄美璇)

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