今年6月,广西部分地区持续强降雨,洪涝灾害形势严峻,尤其桂北地区灾情严重,人保寿险广西分公司推出六大理赔服务举措,为客户提供绿色优质便捷服务。
2019年6月11日,人保寿险兴安县支公司接到报案,称客户杨某因洪灾溺亡,在接到客户报案后,公司迅速核实客户杨某于2019年01月07日购买我公司鑫安两全保险(分红型)(C款)2万元。桂林市分公司立即成立突发应急事件工作小组,开通理赔绿色理赔通道,最快速度进行理赔。6月12日,桂林市分公司工作小组在通过数小时长途跋涉,途中经过泥石流堵塞的崎岖山路,下午终于到达客户家中,工作小组首先对客户家属表达了公司的慰问,并迅速为客户办理了理赔申请手续,在核实案情并办理完理赔相关手续后,工作小组晚上回到公司后马上连夜整理资料并快速处理,6月13日公司已将理赔款2.8万元支付给受益人。
“风险无情、人保有情”,中国人民保险始终常伴您身边,贴心呵护您和您的家人。(广西保险行业协会供稿)