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抽中一等奖交7000余元才能领?珠宝专柜活动遭质疑
时间:2019年07月23日 07:15    来源:广西新闻网-南国今报    作者:岑琴 黄艳    编辑:李香莹

抽中一等奖要交7000余元才能领?

珠宝专柜大抽奖活动遭质疑,消费者向商场投诉后对方承诺退款

抽中一等奖交7000余元才能领?珠宝专柜活动遭质疑

刘女士抽中“至尊奖”后选中的两款奖品。 

广西新闻网-南国今报记者岑琴 实习生黄艳

7月12日,市民刘女士到柳州市东都百货商场买衣服,付款时商场工作人员告知,凭购物小票即可到商场“世纪之都”珠宝专柜抽奖。刘有幸抽中一等奖,结果商家要求她支付7000余元“工艺费”才能领奖。

她付款回家后,将此事发到朋友圈,结果遭到朋友们一番“群嘲”。经法律人士提醒,她这才意识到,自己有可能是中了商家的“套路”。

顾客:

中了大奖,被要求交“工艺费”

据刘女士称,当天该珠宝专柜共设了至尊奖、幸运奖、折扣奖及现金奖4类奖项,中奖率依次为1%,2%、5%和10%。她很“幸运”地抽中了一等奖——“至尊奖”,按照抽奖规则,她可以在“世纪之都”珠宝专柜内任选两件珠宝。但刘挑中两件分别标价3.8万多元和3.1万多元的珠宝后,却被店员告知,这两件珠宝不在奖品奖励范围。刘对此表示了异议。

店员经请示后告诉刘女士,公司总经理同意将这两件珠宝作为奖品,但需刘付商品原价10%的“工艺费”,即7000多元才可把奖品拿走。刘犹豫再三,最终付款领走了两件“奖品”。

回家后,刘总感觉有些不对劲,于是将自己的抽奖经历发到了朋友圈,问“自己是不是头脑发热了”。好友们看到后纷纷留言,有人说这是商家“欲擒故纵”,有人说她中了商家的“套路”。

朋友圈的一名法律人士看后,马上提醒刘,商品的标价不等于是原价,国家发改委对此有专门解释,如果商家虚构原价,则构成价格欺诈,建议她赶紧找商家弄清:那两件售价3万多元的珠宝的“原价”,是否有与消费者交易的真实记录凭据。

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