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南宁多家健身馆相继“跑路” 这些事你一定要了解
时间:2019年10月13日 11:01    来源:南国早报客户端    编辑:陈丽婕

消费者办卡要谨慎理性

据了解,国家和地方目前尚未出台有关预付卡方面的专门性法律法规,对经营者发放预付卡的管理缺乏操作性、针对性。

为此,10月12日,南宁市市场监督管理局12315指挥中心发布今年第9号消费提示,提醒消费者务必要理性消费、科学消费,切实增强防范意识,在消费时擦亮眼睛,避免落入消费陷阱,办理健身卡一定要注意以下事项:

首先,办卡前要了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉。根据有关规定,经营者办理营业执照6个月后方能发卡,且对预付卡金额也有明确规定:单张记名预付卡金额不得超过5000元,单张不记名预付卡金额不得超过1000元。金额超出最高限额的,消费者有权要求退还超过限额部分的款额。

同时,根据相关规定,双方对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。商家对消费者提出的合理退款要求,明确拒绝或承诺退款超过15日未退款的,被视为无理拒绝或者故意拖延,依法应予以处罚。

其次,消费者不要被超长时效、价格低廉的促销所迷惑,特别是对尚未开业的商家要格外留意,很大可能存在消费陷阱或欺诈嫌疑。如有可能,办卡前可要求商家提供场地租赁合同,或询问物业公司,商家的水电物业等费用是否正常缴纳。

最后,不要轻信口头承诺,必须签订书面合同,并保存好相关凭证,以便发生纠纷时维权使用。一旦发生预付式消费纠纷,消费者可选择直接拨打商务部门12312热线或市场监管部门12315热线电话进行投诉举报,并保存好消费凭证、合同协议等相关证据。

此外,要警惕“打一枪换个地方”,以办健身卡为名骗取预付款的行为,这种属于合同诈骗,应及时向警方报案。

本文由南国早报原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载。违者必究。



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