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富德生命人寿南宁中支开展“3.15总经理接待日”活动

值“3·15”来临之际,为切实保障消费者的合法权益,提升公司服务水平,及时向客户反馈公司经营成果,富德生命人寿南宁中心支公司于3月3日开展了“3月总经理接待日”活动。

此次活动中,南宁中支负责人巴鹏亲自接待来访客户。在接访过程中,巴总与来访客户就保险的意义、公司经营状况等方面进行了细致的沟通交流。沟通交流后,客户表示,之前对于保险的作用并不完全明了,觉保险并无大用,所以选择到公司办理退保。听过讲解之后,客户现在对保险和富德生命人寿有了一个全新的认识,表示会继续持有保障。因疫情原因,巴总还通过接听来访电话,对客户的咨询一一进行解答,并对客户反馈的问题立即反应,让相关部门及人员进行处理,从而让客户感受到特殊时期公司有温度的贴心服务。

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