人保财险广西分公司积极应对暴雨洪涝灾害

2020年06月11日 17:55 来源：广西新闻网编辑：韩定宏

进入6月以来，广西多地遭受连日强降雨，桂林、柳州、河池、百色、贺州多地均不同程度出现洪涝灾害，多处企业、房屋、车辆受损严重，公路洪涝积水严重，部分乡镇交通中断。

面对灾情，中国人保财险广西分公司秉承“人民保险，服务人民”的理念，立即启动重大灾害事故二级响应，紧急召开大灾工作部署会议，成立大灾工作领导小组，统筹安排理赔资源全力以赴开展大灾理赔工作。人保财险总公司也第一时间调派理赔工作组驰援广西，深入受灾一线现场指导大灾理赔工作。

灾情严重的地市分公司统筹安排施救队伍，全程跟进客户报案的施救进展，迅速调集辖区内的理赔力量，参与到受损标的的查勘理赔工作。公司还开通理赔绿色通道，在灾区设立快速理赔服务点，直接受理客户报案，搜集客户材料，解答客户疑问，在修理厂设立集中定损点，加快受灾车辆定损进度，遵循“快速查勘、快速定损、快速理赔”的原则，快速处理受灾理赔案件。6月5日17时，第一笔赔款2106元已送到了客户手中，此时距离客户报案仅两天时间。