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中国银行玉林分行多形式开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动

为增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感,引导金融消费者正确使用金融服务,树立理性消费观念,培育良好金融消费生态环境,根据监管机构及上级行的工作部署,中国银行玉林分行高度重视,精心组织,围绕“注重加强老年人权益保护”“重点面向年轻人倡导理性消费”“权利 责任 风险”等主题,开展了形式多样、内容丰富的“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。

坚守网点阵地,做好厅堂宣传工作。依托营业网点的宣传优势,在各网点门楣LED电子显示屏循环滚动播放“权利 责任 风险”“以人民为中心 增强金融消费者获得感”等宣传口号;在厅堂LCD电子屏幕滚动播放宣传海报及“3.15宣传视频”;在厅堂醒目位置设置金融知识宣传专区,摆放宣传海报、折页等。该行宣传工作志愿者向前来网点办理业务的金融消费者发放宣传折页,讲解相关金融知识,增强金融消费者获得感。

利用线上传播优势,进一步加大宣传力度。该行在玉林广播电视台微信公众号投放“以案说险”“3分钟带你了解‘断卡行动’那些事”推文,同时组织员工积极转发“‘提高老年人防骗意识,构筑电信诈骗’防火墙”宣教短视频、“‘3.15’金融知识有奖问答”“提高自我保护意识,谨防网络传销诈骗”“关于防范短信钓鱼诈骗的风险提示”等内容,教育广大消费者防范电信诈骗,注意保护个人隐私,避免成为不法分子的诈骗对象或“帮凶”。

聚焦重点人群,开展现场宣传活动。该行在配合参加监管机构组织的集中宣传活动的同时,积极组织辖内各支行宣传小分队深入社区、厂区、学校等,针对老年人、学生等特别群体,开展现场宣传活动。在各活动现场,志愿者们通过向广大金融消费者发放折页、悬挂宣传横幅、一对一讲解金融知识等方式,重点宣传普及了金融消费者八大法定权利,讲解了识别防范电信诈骗、非法金融广告的技巧、正确维护自身合法权益的途径和方式,介绍了存款保险制度、反假货币、非法集资和校园贷风险防范、“断卡行动”等金融知识,加强金融消费者的权利、责任意识的教育,提升金融消费者树立正确的投资理财观念,提高风险防范意识与能力,引导金融消费者自觉抵制高息诱惑的非法集资。

中国银行玉林分行将继续把金融消费者权益保护作为履行企业社会责任的重要内容之一,认真做好教育宣传工作,着力提升金融消费者风险防范意识和能力,为构建文明健康的金融环境做出应有的贡献。

(陈寿南)

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