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南宁早已售罄的肯德基盲盒,你被“拿捏”了吗?专家:切勿过度沉迷

近日,肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”,引发消费者抢购及社会广泛关注,相关话题冲上热搜。1月12日,中国消费者协会发文称,抵制用盲盒诱导食品过度消费。南国早报客户端记者走访发现,南宁市多家肯德基门店的盲盒套餐非常抢手,均已售罄。1月13日上午,广西消费者权益保护委员会与肯德基所属企业进行座谈。

现象:有人花上万元买套餐,玩偶溢价最高25倍

1月1日,肯德基在微信公众号对外透露,其与盲盒销售商泡泡玛特联合推出了“DIMOO联名款盲盒套餐”,购买指定99元家庭桶套餐,即可随机获赠限定系列手办1个。活动采用限时限量售卖的形式,时间为1月4日至1月16日。

▲肯德基官方微博发布的盲盒套餐活动截图。

据了解,该系列包括6个常规款和1个隐藏款,在全国部分门店发售263880份,也就是43980套。不过,并非全国所有肯德基门店都有这一盲盒套餐,名额十分有限,售完即止,不再补货。

根据销售规则,要想集齐整套玩偶,至少需要购买6份套餐。其中,稀有的隐藏款出现的概率是1:72,即每生产72个产品中有1个是隐藏款。为了抽中自己想要的盲盒,不少粉丝提前定好闹钟抢购,还有人在网上列出详细攻略,用电子秤区分不同玩偶的重量,甚至把盲盒带到地铁站通过X光,查看玩偶的形状。一名消费者还不惜一次性花10494元购买了106份套餐。

▲肯德基盲盒套餐。图源:肯德基官方微博

IP联名带来的流量以及限量发售的稀缺性,让该系列盲盒在二手市场的价格水涨船高。记者查询发现,在电商平台上,这款套餐中的单个盲盒价格已经上涨到99元至150元不等,一套玩偶最高被炒到9999元,是原价的25倍。

更有甚者,有人为“求娃”雇人代吃套餐。截至1月13日,微博“代吃”话题已有1.3万讨论和1.1亿阅读。

走访:盲盒套餐线下遭疯抢,南宁多家门店售罄

南宁市民罗女士是一名盲盒爱好者,肯德基盲盒产品推出后,她第一时间就去购买套餐。“买了两次,比较幸运,拆出了不同的玩偶。”罗女士说,这款产品太火,门店难以抢到,她打算在二手市场直接收购。

黄女士说,1月4日,她特意花38元在肯德基App开了一张“盲盒联名大神卡”,顺利抢到了“泡泡玛特家庭桶”套餐,但因为觉得娃娃不够可爱,最后在盲盒交易群以59元的价格转手了,“后来发现,在二手平台上不少人出价100多元求购。”

▲南宁市新民路的一家肯德基餐厅。南国早报客户端记者 赵劲松 摄

1月12日下午6时许,记者先后前往位于南宁市古城路、朝阳路、人民路、新民路等地段的多家肯德基门店探访。进入餐厅后,店内并未发现与“DIMOO联名款盲盒套餐”相关的海报等广告宣传,菜单上也见不到盲盒字样的选项。

几家肯德基门店的店员均称:“早就没有了,两三天就卖光了。”一名店员说,一家门店只分配到36份套餐,意味着只有36个玩偶,也有少数门店分配到的套餐超过100个,但盲盒上市后很快就被抢光了,整个南宁几乎均已售罄。

▲肯德基微信小程序上仍有活动介绍。小程序截图

不过,记者用手机登录肯德基的在线点餐小程序,在亲子乐园栏目下,“DIMOO家庭桶套餐”“立即抢购”等字样的广告依然挂在小程序首页的显眼位置,但点击进去已无相关活动链接。在询问在线客服后,对方称“目前已售罄。”

专家:企业应正面引导社会风气,消费者切勿过度沉迷

1月12日,中消协发文《用“盲盒”诱导食品过度消费,当抵制!》,点名批评肯德基与泡泡玛特联合推出的盲盒套餐。文章指出,“饥饿营销”容易导致消费者为了获得限量款盲盒而冲动消费,并因超量购买造成食品浪费,有悖公序良俗和法律精神。

对此,网友则持不同的态度。在话题#中消协评肯德基盲盒#的评论中,一部分网友赞同中消协的观点,“如果买了套餐能全吃完,没什么可说的,但希望别浪费粮食”……但也有网友认为“肯德基本身没有错,是抢盲盒的人魔怔了。”“买卖自由,错的是炒作的黄牛?”……

事实上,自泡泡玛特上市以来,“盲盒+”形式受到大批商家追捧,从起初的玩具,到球鞋,再到奶茶、图书、机票、美妆等,多个领域都曾刮起“盲盒风”。

中消协曾将盲盒经济归为“概率”营销,指经营者销售过程中利用猎奇心理、获奖心态,通过概率和算法,刺激消费者的购买欲望。中消协也曾提示相关经营者,要从产品本身下功夫,不要一味蹭盲盒的热度,赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。

多位业内人士告诉记者,应该辩证看待盲盒。无论是带火盲盒的潮玩行业,还是想用盲盒形式吸引消费者的企业,都应回归产品本位而非本末倒置。

广西社会科学院社会学研究所所长姚华表示,盲盒作为新消费的流量密码之一,受年轻人追捧已久,“但盲盒市场的炒作行为,确实应该引发思考。”他认为,企业要担负起社会责任,推出产品时要考虑社会影响,并进行必要的消费警示,而非为了提升业绩去诱导非理性消费。

姚华建议,消费者也要切忌 “赌徒”心态,切勿过度沉迷、跟风攀比。在消费过程中应综合考量,在购买前仔细查阅销售规则,了解商品的真实情况,保持头脑清醒和良好的判断力。

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