今年7月8日是第十个全国保险公众宣传日,太保产险广西分公司围绕“奋进新征程,保险守护稳稳的幸福”宣传主题,聚焦老年人运用智能技术的困难和问题,举办以“保险科技 幸福生活”为主题的“长辈金融公益讲座”活动。
活动现场,太保产险广西分公司讲解员向客户介绍“云门店、车险及意健险微信自助理赔”等小程序,工作人员在老年客户身边进行一对一指导,手把手指导长辈们注册和使用官微,体验“云门店”关爱版本的简洁页面和用法,感受意健险微信自助理赔的方便快捷,让老年客户了解如何运用科技工具办理服务及享受权益等,切实帮助老年客户解决运用智能技术的困难。同时介绍公司的“三专三心”长辈服务内容,带领客户体验“专享通道、专员接待、专用设施”,让老年客户感受“贴心、舒心、暖心”的服务。并通过真实案例揭示“以房养老”骗局,帮助客户树立金融风险防范意识,提高警惕,理性消费,注意防范金融诈骗。
本次活动,公司与客户共话保险、共享保险科技,进一步提升广大客户的获得感。下阶段,太保产险广西分公司将继续坚持“以人民为中心”,强化科技融入保险,做实做细“长辈服务”,在传播保险正能量的同时,不断提升公司服务能力和水平,深化“太保服务”品牌建设,树立保险行业良好社会形象。