3月以来，渤海银行南宁分行积极部署，开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
立足网点，扎实开展阵地宣传
活动期间，该行各网点通过电子屏幕播放标语，利用消保宣传教育专区，摆放《金融伴我成长》系列宣传材料、金融知识宣传折页，供客户学习阅读，营造宣传氛围；充分利用营业网点人流的优势，组织厅堂“微沙龙”金融讲座，配备金融宣讲员，向到店客户讲解金融消费者八项基本权利、维权途径、账户安全、存款保险、防范电信诈骗等金融知识，开展差异化、有针对性的金融知识宣传，为客户提供专业、实用的金融知识学习体验。
外拓驻点，积极扩大宣传覆盖面
该行通过进社区、进校园、进商圈等方式，面向老年群体开展防范金融诈骗等“适老”知识宣传，助力老年人融入数字时代，保障老年消费者群体合法权益，切实提升老年人金融服务的安全感；面向年轻人则宣传理性借贷消费理念，引导消费者树立负责任的借贷理念，珍惜个人征信，养成良好的还款习惯；面向新市民及特殊群体侧重个人信息保护和服务举措教育宣传。
该行通过一系列由浅入深的知识宣传普及，进一步强化消费者“懂金融、信金融、用金融”的素质教育，取得良好的宣传效果。下一步，渤海银行南宁分行将进一步把金融知识普及工作常态化，积极履行消费者权益保护责任和金融知识宣传义务，通过丰富渠道帮助更多的金融消费者树立正确的金融理念，进一步履行“为群众办实事”的社会责任，提升金融消费者金融风险意识，保障消费者金融权力，不断优化服务，提高消费者满意度。（黄玉杰）
