“红石榴党员先锋服务队”联合社区开展社保费现场辅导。黄雪美 摄
广西新闻网钦州5月24日讯（通讯员 秦静 黄振华）近日，家住钦州市钦南区文昌社区的黄女士，在社区工作人员的引导下，成功使用全市首台投放到社区的社保费自助缴费终端缴纳了城乡居民养老保险费，前后耗时不到3分钟。“以前我都要跑去办税服务厅缴费，现在在家门口就可以办理了，真是方便了不少。”黄女士赞叹道。
2023年“便民办税春风行动”开展以来，为切实提高纳税人缴费人满意度和获得感，钦南区税务局坚持从纳税人缴费人的实际需求出发，在前期引进社保费自助缴费终端并取得良好效果的基础上，选择在人流量大、缴费人群较为集中的文昌社区党群服务中心投放了一台社保费自助缴费终端，推动社区居民缴费智能化、便捷化，打通社保服务“最后一公里”。
自助缴费终端不仅集城乡居民缴费、灵活就业缴费、缴费结果查询等功能为一体，且界面明了、操作便捷，受到社区工作人员和居民的一致好评。
“我们社区有不少留守老人和儿童，大部分不会使用智能手机操作缴费。现在有了这台自助缴费终端，只需刷一下身份证或社保卡，3分钟内就能完成城乡居民两险缴费、凭证打印等业务，不仅满足了老年人等特殊缴费人群的需求，也在很大程度上缓解了居民集中缴费所带来的人流压力。”文昌社区党支部书记关中艳说道。
在持续拓展线上缴费渠道和自助缴费渠道的基础上，钦南区税务局还积极组织“红石榴党员先锋服务队”深入社区、学校、企业等开展精准辅导，不断提升居民的参保意识和缴费服务体验，推动自主、自助缴费深入人心。2023年以来，钦南区选择到办税服务厅采用现金缴费方式缴纳社保费的人数下降到不足200人。
下一步，钦南区税务局将在精细化、智能化服务上持续发力，着力打造“云端+实体”“线上+线下”等多元化缴费渠道，让便民“春风”持续吹暖千家万户。
