9月18日,国家金融监督管理总局广西监管局联合中国人民银行广西区分行、广西证监局、自治区党委网信办等单位开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动走进第20届中国—东盟博览会(以下简称东博会),17家金融机构参加活动。这是继2023年金融消费者权益保护教育宣传月于9月15日在广西同步启动后,广西金融业以全行业力量,集约宣传资源、形成宣传合力、扩大宣传声势,让东博会“和合共生建家园,命运与共向未来”主题与宣传月活动“汇聚金融力量 共创美好生活”主题交相辉映,向广大消费者呈现了不一样的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,展现了广西各金融机构在监管新格局下的新风貌、新建树。
参展群众积极参与消费者权益保护教育宣传游戏。孙文杰 摄
监管引领压实责任
国家金融监督管理总局广西监管局高度重视,党委书记、局长任庆华到场指导各金融机构的消费者权益保护教育宣传活动,参观各金融机构展馆,了解其落实2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动部署情况,以及金融消费者权益保护工作特色和亮点。在参观现场,任庆华局长对奋战在金融消保一线的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢,并对宣传月活动提出具体要求。一是要提高对金融消费者权益保护教育宣传工作的认识,发挥地方特色,用好东博会的平台,发出金融消保的“广西好声音”。二是要紧密围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”主题,走进农村、走进社区、走进校园、走进企业、走进商圈,开展更多形式丰富、有针对性的宣传活动,加大对普惠金融、新市民、绿色金融等政策的宣传力度,把宣传月活动办好、办实、办出成效。三是要一以贯之、持久不懈地抓好金融消费者权益保护教育宣传工作,将集中性宣传与常态化宣传相结合,扩大宣传覆盖面,让金融知识触达更多的消费者。
国家金融监督管理总局广西监管局党委书记、局长任庆华(右一)指导金融机构消费者权益保护教育活动宣传。孙文杰 摄
丰富内容展现面貌
各金融机构在自有展馆的基础上,重点打造金融消费者权益保护的“一馆一特色、一馆一亮点”,将广西金融业助力“一带一路”高质量建设与金融消费者权益保护教育宣传紧密结合,围绕传播金融正能量、提高金融安全意识、树立价值投资理念、开展诚信文化建设、办好为民实事等五个方面,从人民群众常用的金融基础知识入手,积极向消费者宣传支持实体经济、提升普惠金融服务、助力乡村振兴、提振消费信心、强化金融支持壮美广西建设等方面的措施及成果。通过布设不同主题的消费者权益保护教育宣传专区,加大金融政策宣传力度,主动提供优质金融服务,深入开展非法金融活动风险提示,与参展人员开展反诈游戏互动等方式,向国际友人、社会各界广泛普及金融知识,展示了广西金融行业金融为民、金融惠民、金融便民的精神面貌。
金融机构工作人员观众展示金融服务。孙文杰 摄
科技赋能提高实效
各金融机构积极打造“数字化+消保”沉浸式体验场景,运用科技手段,将知识性、实用性、趣味性、娱乐性融为一体,以群众喜闻乐见的形式,向参展观众普及金融知识。如中国银行广西区分行的电信诈骗模拟体验机、中国建设银行广西区分行的“多彩消保”数字化3D展厅广西馆等给客户带来“身临其境”般的体验。
消费者纷纷扫描二维码参与线上答题。孙文杰 摄
东博会现场人头攒动,各国内外参展商纷纷驻足金融机构展区了解金融政策、领取宣传资料,广大群众也积极打卡各金融机构展馆并参加互动,广西金融好声音唱响于博览会的现场。(林夏)