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新春走基层|新发展交通集团钦州运营分公司:紧锣密鼓开启春运安全保畅“备战模式”

广西新闻网钦州1月25日讯(通讯员 邓敏 李海炫)2024年春运即将拉开帷幕,为进一步做好辖区路段春运期间安全保畅工作,给公众营造一个安全、畅通、舒适、整洁的行车环境,新发展交通集团钦州运营分公司积极落实上级春运工作部署,多措并举全力开启春运“备战模式”。

按下动员部署“启动键”

1月24日,召开2024年春运及春节“一路多方”安全保畅工作联席会,擂响出征鼓点,传达春运期间工作部署要求,提升员工思想认识,确保思想上“零偏差”,行动上“零时差”,凝心聚力为群众提供安全、保通、满意的“回家路”。结合历年春运车流量特点,加强预测分析,特别针对小型客车免费通行期间,提前预判堵点、难点,制定出科学合理、安全高效的春运保通预案。加强业务培训,提升员工对ETC车道、收费窗口等特情处理能力,确保理论知识掌握到位,实际操作得心应手,收费政策解释清楚,随时应对春运期间车流高峰及突发事件。

“一路多方”安全保畅工作联席会。广西新闻网通讯员 邓敏 供图

按下消除隐患“快进键”

1月15日以来,分组开展安全大检查,安排专人对高速公路沿线交安设施、高大边坡、桥梁、重要路段进行隐患排查,及时修复影响行车安全的道路病害和设施缺损,近日已完成修复路面坑洞19.6㎡、更换波形护栏19块;修复桥梁伸缩缝锚固区2座、清理堵塞泄水孔24个、有效避免低温雨雪天气对路域安全造成影响,为群众春运出行提供舒适顺畅的行车环境。加大收费站安全巡查力度,重点对收费车道、发电机房、配电房等关键区域进行排查,对各类设施设备电路路线、安全用电、收费亭门锁等进行详细检查,发现问题和隐患,立即督促相关人员逐项整改,将各类隐患消灭在萌芽状态,确保排查“不走过场,不留死角”,为春运安全保畅打下坚实基础。

修砍路侧遮挡标志牌植物。广西新闻网通讯员 邓敏 供图

查验交安设施。广西新闻网通讯员 邓敏 供图

按下优质服务“升档键”

加强职工文明优质服务培训,规范文明用语招手礼、送行礼等,坚持“文明服务不降温”,确保春运期间职工微笑服务、礼仪规范,提高文明服务水平,同时在收费广场设立便民服务台,提前完善便民服务设施,及时补充简易维修工具、应急救援物品等物资,主动帮助司机解决ETC充值问题、提供周边路况咨询、持续优化窗口服务形象、定期清理广场周边环境卫生,在服务“优”、环境“舒”、通行“畅”、形象“美”等方面出实招、出硬招。

文明优质服务培训。广西新闻网通讯员 邓敏 供图

帮助车主解决ETC充值问题。广西新闻网通讯员 邓敏 供图

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