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新春走基层|温暖春运 伴爱回家——南宁地铁多措并举保障平安春运

广西新闻网南宁1月29日讯 1月26日,2024年春运大幕正式拉开。南宁地铁为全力做好春运期间的运营服务工作,保障乘客平安顺利出行,推出了多项举措,暖心守护广大乘客归家之路。

春运期间,南宁地铁在全线网各站的客服中心为乘客提供问询指引、免洗消毒液、一次性雨衣等暖心服务。同时,提供“南宁轨道交通APP”的“爱心预约”功能及线下爱心预约出行服务。在春运期间重点时段,组织志愿者在火车东站、埌东客运站、朝阳广场站、火车站、西乡塘客运站、江南客运站、安吉客运站等站开展“温暖春运 情满旅途”暖心服务活动,并在车站设置爱心服务台,提供医疗箱、行李搬运、行李捆扎、提供饮用水等爱心服务。

为做好大客流应对工作,南宁地铁调整行车间隔,根据客流需要适时延长运营服务时间。靠近火车站、汽车站及商业中心等车站做好大客流组织方案及人员物品调配工作。

根据历年春运客流特征,预计2024年春运,线网客流会呈现明显的阶段性升降趋势。春运前期(1月26日-2月8日)、春节假期返程高峰期(2月17日-21日)及元宵节后(2月24日-3月5日)线网客运量较平时会有所上升。春节放假期间(2月10日-2月15日)线网客运量将会明显下降。

广大乘客朋友搭乘地铁前,请提前了解允许携带的物品,避免出现因携带禁止限制物品延误行程的情况。每位乘客随身携带物品重量不得超过30公斤,长、宽、高之和不得超过1.6米。禁止携带烟花爆竹及其仿制品进站。可携带宰杀包装好的鸡鸭进站,禁止携带活的家禽、家畜及宠物等进站。此外,可携带容量在100ML以内的非喷雾式酒精进站,禁止携带喷雾式酒精进站。

春运期间,市民搭乘地铁出行过程中,请留意运营调整和车站公告,提前做好出行规划。如遇客流管控,请按照工作人员指引有序进出站。如需了解相关运营信息,可在“南宁轨道交通APP”查询,或拨打地铁服务热线0771-2201000咨询,也可直接联系车站工作人员。(肖英文)

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