近日,广西出现暴雨天气,给人民群众的出行及财产安全造成较大影响。面对暴雨灾情,太平财险广西分公司快速反应,闻“汛”而动,第一时间启动紧急预案,全力投入救援理赔当中。5月19日中午,分公司党委书记、总经理林吉主持召开灾情工作紧急部署会,听取各机构客户受灾的报案情况及一线救援理赔的进展情况,部署防灾理赔工作。一是启动自然灾害应急处置预案,成立灾害应对工作小组,统筹协调各方资源,确保有效处置灾情。二是加强理赔条线上下紧密联动,开通灾害案件绿色服务通道,实现全员24小时值班制度,全力做好防灾减灾工作。三是采取分级处置办法,提高因灾受损车辆、财产理赔效率,确保案件处理时效。四是全力做好查勘理赔工作,守护人民群众生命和财产安全。
灾情工作部署会。太平财险广西分公司供图
与此同时,太平财险广西分公司各设区市的查勘定损员分成小分队,第一时间赶赴受灾现场,紧张有序开展车辆施救和定损工作,以高效快捷专业的服务,践行客户至上的理念。截至目前,太平财险广西分公司各项理赔工作正在稳妥有序快速推进。
太平财险南宁中支查勘员阮家荣(右)协助车主进行施救。太平财险广西分公司供图
太平财险百色中支救援现场。太平财险广西分公司供图
下一步,太平财险广西分公司将集中理赔资源,启动理赔服务绿色通道,简化理赔流程,加快理赔进度,确保应赔尽赔、应赔快赔,为维护社会稳定和人民群众生命财产安全贡献太平力量。(容誉嘉)