近日，桂林市区遭受自1998年以来最大的洪涝灾害。阳光财险广西桂林中支主动服务，迅速投入到抗洪抢险工作当中，工作人员放弃个人休息时间，加强与客户、修理厂、救援商、供货商等的沟通，缩短理赔和服务周期。
查勘现场。阳光财险供图
6月19日，该中支接到水泡车报案27件。6月20日，洪峰过后，该中支迅速安排理赔人员分片区投入案件处理当中，查勘员克服各种困难，深入事故现场展开救援、核实损失，快速解决客户和民众困难。该中支柜面人员时刻待命，遇到客户咨询保单及理赔相关事宜，第一时间回复，并指导和协助客户报案，告知应急处理措施；当理赔工作需要核查保单信息，提供承保资料等，柜面人员立即予以配合，提高理赔时效。
在阳光财险广西分公司的统筹协调下，广西各设区市机构员工上下一心，纷纷投入抗洪救灾第一线，用实际行动践行爱与责任的企业文化，最大限度减轻洪涝灾害损失，确保民众的生命和财产安全，帮助受灾民众和企业尽快恢复生产生活，彰显阳光人面对困难冲锋在前的光荣责任。（覃晓玉）
