近日，桂林市遭受罕见的连续性强降雨。面对突如其来的洪涝灾害，中国人寿桂林分公司努力克服各种困难挑战，组织党员干部和广大员工积极投身抗洪抢险和灾后恢复工作，全力保障受困人员的生命安全，开通绿色通道快速理赔，及时赔付因灾伤亡案件，确保高质量保险服务不中断。
抗洪抢险，央企担当显本色。面对洪水侵袭，机关办公大楼、客户服务中心被洪水淹没，中国人寿桂林分公司党委班子第一时间启动防汛应急预案，组织全体员工迅速开展抗洪抢险工作，及时把客户资料、库房档案、办公设备等转移到安全地带。同时，积极协调各方救援力量，确保机关大楼被洪水围困人员的基本生活保障，并多批次及时将孕妇、身体不适人员转移到安全地带就医，确保他们的生命安全。
灾后恢复，保险服务不间断。随着洪水逐渐退去，中国人寿桂林分公司迅速投入灾后经营恢复工作中。召开灾后恢复工作部署会，协调各方资源，调集抽水机、高压水枪、发电机、消杀工具等物品，开展灾后清理和经营恢复工作。同时，为了保障受灾群众的保险服务需求，中国人寿桂林分公司联合国寿财险桂林中心支公司在机关本部大楼设置临时服务柜面，发挥集团综合经营优势，接受片区集中报案，联合开展指导救援和理赔服务工作，充分利用空中客服、国寿App等科技化应用，为客户提供不间断的保险服务。
6月19日至6月26日，中国人寿桂林分公司全辖已累计接待客户数525人次，其中临时服务柜面日均服务客户30余人次，为受灾群众提供及时、高效的保险服务。
临时服务柜面。中国人寿桂林分公司供图
目前，中国人寿桂林分公司正在有序开展灾后经营恢复工作，该公司将进一步完善应急处置举措，高度关注汛情雨情，为广大人民群众的生命安全和身体健康保驾护航，确保安全度汛。（杨红秋）
