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快递正在派送中,南宁11月快递量预计超1.2亿件 |
2024年11月08日 09:22 来源:南国早报客户端 编辑:潘晓明 |
随着今年“双十一”开启,市民纷纷买买买,快递行业也迎来一年一度的“大考”。连日来,记者走访发现,一些快递驿站已经“爆仓”,揽投点的业务量普遍增长近50%,各快递企业亮出“十八般武艺”,甚至开启“夜投”模式,保证快递及时送达。 南宁市邮政管理局提醒,预计11月快递量将超过1.2亿件,快递投递量大,希望大家对快递小哥多加理解,若对寄递企业投诉处理不满意,可以通过邮政管理部门申诉渠道进行申诉。 走访:快递员早早上岗 6日下午2时许,在顺丰速运会展营业部,部分快递小哥刚结束一个早上的忙碌,正在吃午饭。但这样的闲暇时刻并不长,因为中午的送货车马上到站,他们很快开始分拣快递,然后进行下午的派送工作。 ▲顺丰的业务员正在分拣快递。记者 闫芬丽 李艺 摄 7日早上6时许,中通快递南宁大学东路站的快递小哥李斐就离开家前往站点,开始一天的工作。他快速扫描完快递,把自己的三轮车装满后立刻驶出投递点,开始派送。 李斐和搭档负责的区域高校集中,每天派件量大。 “双十一”期间,更是他们一年中最忙碌的时候,派送量由每天的1000多件增长至超2000件。他们所在的网点,快件量从日常的2.6万件/天,陡然升到3.6万件/天。为了提升派送效率,李斐会比以往更早地抵达驿站,让快递能更早入库。 此外,对部分未要求送货上门的快递,一些快递员合理安排线路,下班了仍“捎上”一车快件,投放至快递柜,确保当天需要投放的快递能够送完。 应对:网格配送“夜投”上线 记者从南宁市邮政管理局了解到,10月21日进入快递业务旺季,业务量最高峰值出现在10月21—23日、11月1—3日、11月10—11日、12月12—14日,预计11月单月全市快递业务量将突破1.2亿件,创造历史新高,单日揽收、投量峰值有望突破350万件和500万件。 ▲韵达快递的业务员正在分拣快递。记者 闫芬丽 李艺 摄 为了应对这次“大考”,各家快递公司都拿出了看家本领。为了提升配送效率,韵达从2023年开始就推广网格仓模式。在韵达快递位于南宁江南区的分拨中心,记者看到,一个个快递包裹自动识别后,通过传送带精准地投递至对应的网格仓。 顺丰速运会展营业部负责人介绍,“双十一”来临,该网点业务量增加四五成,为了及时派送,他们新增了18名派送员,还增加了派送车辆,业务员们早上7时许就会到岗分拣快递。 中国邮政广西分公司也通过投产柳州新邮件处理中心、增开干线邮路、“人休车不休”、“邮路复用套跑”、重点区域推行“夜投”模式等方式,确保旺季生产平稳运行。 部门:严抓生产安全 11月7日下午,南宁市邮政管理局召开2024年南宁市邮政快递业旺季服务暨安全生产工作会。记者从会上获悉,由于电商平台促销周期拉长,今年的高峰期持续时间更久,总体规模将超过往年。 相关负责人介绍,旺季期间,快递企业生产任务重,生产安全、寄递安全、信息安全面临的风险更加突出,企业更应该严格落实寄递安全监管“三项制度”,严防违禁物品流入寄递渠道。近期,该局也对部分企业不执行寄递安全“三项制度”,收寄蛇、丁烷压力气罐、烟草的行为进行了查处。 该局也提醒市民,快递业务旺季期间,末端派送压力大,寄递服务时限可能受到影响,请耐心等待,给快递员更多包容和理解。 为保证邮件快件顺利投递,市民可以通过企业官方客服热线和本地客服电话、微信小程序查询或投诉寄递服务问题。若对寄递企业投诉处理不满意,可以通过邮政管理部门申诉渠道进行申诉。 |
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