平乐：年轻干部入企跟踪服务

6月2日，桂林市平乐县志邦食品深加工与冷链物流项目现场施工机械轰鸣作响，打桩机、挖掘机协同作业，一派热火朝天的建设景象。“跟踪服务员帮我们解决了项目征地、边坡安全隐患等一系列难题，确保我们的项目顺利推进。”该项目负责人莫志明说。

今年以来，平乐县扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，坚持以学促干，择优选派134名年轻干部到重点企业或重大项目一线跟踪服务，确立1名干部到两家重点企业（项目）跟踪服务1年的方式，明确跟踪服务员政策引导和服务、项目跟踪与推进、企业服务与支持、营商环境优化四项职责，推动其当好惠企政策宣传员、反映企业诉求联络员、解决企业诉求的服务员。

为破解企业获取政策难、理解不透、申报无门的“老大难”问题，来自平乐县源头镇的跟踪服务员赵景琳牵头成立“政策直通车”专班，以便更好地做企业与政策之间的“桥梁”。在服务平乐县好鲜生公司时，赵景琳了解到其建设加工标准厂房存在资金缺口，他立刻组织专班召开专题会议，对照政策文件逐项分析，发现企业符合奖补条件。随后，他带领专班扎根企业，指导完善申报材料，帮助该公司成功获得50万元奖补资金。“以前找政策像大海捞针，现在跟踪服务员直接把政策送上门。”该公司负责人邓丽荣说。

该县县委组织部负责人介绍，该县建立分级解决机制，按照企业（项目）问题解决的难易程度，对于一般问题，跟踪服务员1天内予以回复，3天内办结；复杂问题按问题解决流程转相关部门或项目指挥长、分管企业的部门协调办理，1周内予以解决回复，跟踪服务员全程做好督促协调；重大问题及时提交县委、县政府统筹研究，定期召开协调会议，确保件件有回音、事事有着落。

目前，该县跟踪服务员入企开展跟踪服务860余人次，收集问题诉求130余项，已解决项目审批、证照办理、用工保障等问题诉求近70余项，企业、项目业主服务满意率达98.51%。得益于营商环境的持续优化，2025年一季度平乐县GDP实现同比5.4%的稳健增长，以干部服务新成效实现经济发展“开门红”，为全年高质量发展注入强劲动能。