东盟场景录｜Nur AI——马来西亚生活的“文化助手”

傍晚时分，吉隆坡写字楼的灯光次第亮起。结束了一天紧张工作的王敏拿出手机，点开熟悉的图标——Nur AI。作为一家中资企业派驻马来西亚的员工，这个小小的应用已经成为她连接本地文化的桥梁。

应用界面。北投信创提供

应用界面。北投信创供图

北投信创集团海外专班。北投信创供图

“如果和马来友人见面，怎样的问候才最得体呢？”她在对话框中输入了问题。

指尖刚离开屏幕，Nur AI即刻给出回应：建议使用微笑点头或右手轻抚胸前的问候方式，并贴心提醒，如在斋月期间，需特别注意尊重当地习俗，避免在公共场合饮食。

“马来西亚是个多元文化国度，社交场合上一些得体的小细节，能瞬间拉近彼此的距离。”王敏告诉记者，正是得益于Nur AI应用这个特殊的助手，她快速融入到当地商业环境，更赢得了同事与伙伴们的尊重和友谊。

这款懂文化、通人情的智能应用，源自广西北投信创集团与马来西亚MYEG集团携手研发的“马来西亚多元文化大模型”合作成果。

今年9月，在马来西亚总理安瓦尔的见证下，Nur AI正式成为马来西亚首个获得“国家级”定位的AI模型。自上线以来，已有近万名当地用户体验了这份科技带来的文化温度。

从跨境合作成果到国家战略工具的跨越，背后是“技术实力”与“本地经验”的美妙契合。

今年4月，两家企业签署合作协议，组建专业研发团队，致力于打造一个真正理解马来西亚多元文化需求的智能模型。

“马来西亚这片土地上生活着马来人、华人、印度人等多个民族，文化习俗丰富多样。”北投信创项目负责人苑翔解释道，“不仅是初来乍到的外国人，就连本地居民也未必完全了解其他民族的文化细节。这正是我们开发多元文化大模型的初衷。”

然而，当地多元文化的背景也给研发工作带来了独特挑战：英语语料相对丰富，但马来语、本土华语的高质量数据稀缺；文化敏感性极高，同一个词汇在不同文化中可能承载着截然不同的情感色彩；评估标准难以统一，需要平衡主流文化规范和各民族价值观。

北投信创的技术能力与MYEG集团的本地经验成为破局的关键。

“我们联合马来亚大学以及当地科技企业，从国家政策、民族文化文献等多维度构建知识库，并邀请文化专家参与价值观对齐和内容过滤机制的建立。同时，针对政务、文旅、法律及金融等场景进行精心调适，形成‘本土特色+通识互补’的自适应机制。”苑翔详解道。

经过4个月的精心打磨，今年8月，“马来西亚多元文化大模型”在吉隆坡AI峰会上惊艳亮相。随后，团队趁热打铁，迅速开发出国家级应用Nur AI，为当地民众带来跨文化沟通的“贴心伙伴”。

马来西亚学生莎拉最近发现，身边很多同学都在用Nur AI。在收到华人同学陈宇的家宴邀请后，她也第一时间打开Nur AI咨询礼仪细节。

“通过用Nur AI，我了解到在华人文化中，心意远比礼物价值重要。”莎拉分享道，“我特意避开了雨伞、钟表等可能引起误会的礼品，选择了一份寓意美好的小礼物。”

“与北投信创联合开发的多元文化大模型是中国和马来西亚在人工智能领域‘政府倡议+企业合作’的一个里程碑。”MYEG集团创始人兼董事总经理Wong Thean Soon评价说，“这是中马AI领域合作的标杆，为马来西亚数字经济转型提供了安全支撑。”

据悉，两家企业将继续深化合作，持续推进大模型迭代升级，拓展语音识别、知识问答等本地化应用。未来，随着生成式AI、区块链等新技术的融合创新，这款承载着文化温度的智能工具，将为数字政务、数字贸易等领域开启更多可能。

12月3日《广西日报》版面截图。