AI助手进网格 灌阳县源头化解矛盾护稳

“过去管控重点人群只有静态表格台账，更新慢、走访无标准、风险研判凭经验。现在有智能工具辅助，走访提醒、沟通要点、法律依据一键推送，风险苗头再也藏不住。”近日，灌阳县观音阁乡大井塘村一名兼任网格员的党员说道。

命案防控，重在源头、贵在前置。面对婚恋邻里纠纷、精神障碍人员、刑满释放人员等多重风险叠加的基层治理难题，大井塘村以党支部为核心，将村“两委”干部、驻村工作队员、党员中心户全部纳入网格队伍，依托分片常态化入户走访，搭配驻村第一书记部署的AI“小龙虾”智能助手，走出支部统筹、全员摸排、智能辅助的基层治理路子，从源头减少矛盾激化、极端事件风险。

灌阳县大井塘村第一书记赵智雄（左一）走访村民，了解人员的思想动态和生产生活情况。

此前网格员摸排到一名刑满返乡人员长期闭门独处、时常与家人发生争执，支部迅速组建包保小组多次上门谈心，同步将该人员信息录入AI助手标注高风险，按照系统提示加密走访频次，持续做好心理安抚，及时化解潜在风险。

全村网格力量常态化深入农户家中、田间地头开展敲门走访，重点关注精神障碍人员服药监护、债务婚恋群众思想动态、邻里地界纠纷苗头，但凡发现不稳定迹象第一时间上报支部。面对两户村民因水田排水积怨已久的情况，网格员多次上门沟通，走访记录同步录入AI助手，系统结合矛盾类型提供沟通思路与相关政策依据，干部对照指引耐心居中调和，双方最终达成排水共识，多年矛盾就地化解。

依托党建统筹、全员网格、简易智能辅助的治理模式，大井塘村各类风险隐患实现常态摸排、动态管控，村内未发生矛盾激化引发的恶性案件与个人极端事件，邻里和睦、乡村安定的氛围持续巩固。下一步，该村将持续压实网格入户排查责任，用好AI工具做好动态跟踪，在走访过程同步开展普法宣传与困难群众帮扶，持续疏导负面情绪，抓实抓细源头防控工作，以村级平安建设助力命案防控“两降两升”目标落地。