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一张“和解桌”,解开多年心结

2026年09月02日 14:51 来源:广西云-广西日报 记者 邱石佑 通讯员:李钊枚 廖广华 编辑:郭骞

“真没想到,为了我们家的事,镇领导竟然专程跑到广东来!”近日,在广东某地的一间茶楼内,3位贵港籍务工人员放下积怨已久的土地纠纷争议,郑重地在和解协议上签下名字。这场持续多年、困扰两个家庭的邻里矛盾,终于在贵港市港南区东津镇调解工作组的跨省奔波中画上圆满句号。这是东津镇依托干部“回家乡 促和谐”行动,主动延伸服务触角、跨区域源头解纷的生动实践。

在广东某地的一间茶楼内,涉事方签下和解协议。

主动出击“跨省跑”,把调解桌搬到务工一线

很多农村矛盾,症结在人户分离。东津镇外出务工人员多,部分纠纷当事人长期在外地务工,仅靠电话、微信沟通,既难掌握实情,又难触及心结,导致诸多邻里、土地纠纷“久拖不决、越拖越僵”。

“群众在哪里,我们的服务和调解工作就要跟进到哪里,绝不能让群众为了家事千里奔波,更不能让小矛盾拖成大隐患。”东津镇党委始终秉持这一治理理念,依托干部“回家乡 促和谐”行动,精准组建由回乡干部、司法调解员、村干部构成的调解工作组,变“坐等群众上门”为“主动下沉服务”,开展“面对面沟通、实打实核勘、心贴心化解”的巡回调解行动。工作组灵活抢抓务工人员工余、周末、休息日,主动进厂区、入宿舍、约茶楼,把调解桌直接搬到群众身边,全力化解矛盾纠纷。

此次土地边界纠纷便是典型的跨域矛盾案例。纠纷双方老人常年留守村中,年轻人长期在广东佛山、珠海等地务工,常年异地分隔、沟通断层,细碎误会不断累积,最终让原本简单的地界争议演变成多年积怨。

为彻底化解矛盾,工作组前期多次通过电话、微信与双方沟通对接,详细梳理争议焦点和权属依据材料后,专程赴广东约谈双方当事人。在调解现场,回乡干部用乡音拉近距离、用乡情融化坚冰,司法人员现场展示纠纷现状图、政策文件和相关法律条款,村干部则连线村中实地复核边界标记。经过累计十余小时的耐心疏导,双方终于握手言和,回乡干部还当场协助双方拟定了土地共管协议,彻底消除后顾之忧。

部门联动“聚合力”,让矛盾化解跑出加速度

基层治理,关键在党建引领,核心在联动发力。东津镇坚持以党建为统领,将干部“回家乡 促和谐”行动与基层矛盾治理、平安乡村建设深度融合,构建闭环治理体系。通过建立“常态化排查摸底、分级分类建账、跨域联动处置、跟踪回访固效”的全链条工作机制,组织各村网格员、回乡干部常态化摸排在外务工人员诉求,对各类矛盾纠纷逐一登记造册、分类建档,精准掌握异地纠纷动态。

东津镇组织回乡干部召开案件研讨会,集思广益、理清案件调解思路,攻克难题。

针对跨区域纠纷处置难题,该镇创新推行“异地沟通吹哨、本地核实地界、信息比对认定”线上线下协同处置模式,分类分层化解矛盾。“简单的邻里口角、细小纠纷,我们鼓励回乡干部及时返乡就地调解,省时高效;遇到土地权属、历史积怨等疑难复杂矛盾,就立刻启动镇村联动‘吹哨报到’机制,统筹司法、自然资源、法律顾问等专业力量跨地攻坚。”东津镇党委政法委员蔡武龙介绍道。

精准高效的联动机制,让大量异地疑难纠纷实现快速化解。今年以来,工作组已累计跨市、跨省约谈调解10余场次,成功化解多起长期悬而未决的异地积怨,有效杜绝了“小事拖大、大事拖炸、异地难解”的治理难题,让基层矛盾化解跑出“加速度”。

法治乡情“双融合”,筑牢平安建设根基

在跨区域调解实践中,东津镇工作组坚持“法治托底、乡情融冰”的原则,做到法理不缺位、温情不缺席。调解过程中,工作人员始终以法律法规为根本遵循,严格依据土地管理、物权等相关法律条文厘清权责、界定边界,确保每一起调解结果都合法合规、有据可依,让群众信服、让化解结果经得起检验。同时,充分发挥回乡干部人缘、地缘、亲缘优势,以同乡情谊为纽带,耐心做好情绪疏导、思想开导工作。

在回乡干部的协助下,东津镇成功化解一起积压8年、横跨玉林、贵港两市的坟山纠纷,双方当事人达成和解。

“大家出门务工都是为了养家糊口,都不容易,邻里一场是缘分,互相让一步、各退一尺,既能解开多年心结,也能让往后的日子舒心顺遂。”调解干部一次次暖心劝导,让当事人放下执念、互谅互让。

与此同时,每场调解现场都是一堂生动的普法课堂。工作人员结合真实纠纷案例,针对性向群众宣讲《民法典》《土地管理法》等法律法规和惠民政策,用身边事教育身边人。“以前对土地政策一知半解,总觉得自己有理,今天听完讲解才懂,做事维权都要守法律、讲规矩。”参与调解的群众纷纷感慨。常态化普法引导群众主动学法知法、懂法守法,从源头遏制同类矛盾反复滋生。

截至目前,东津镇通过干部“回家乡 促和谐”行动累计排查调处各类矛盾纠纷60余起,就地化解率达85%以上,真正实现“案结、事了、人和、心安”的良好治理成效。

从“坐等上门”到“主动服务”,从“本域化解”到“异地攻坚”,东津镇用党建“绣花针”穿起基层治理“千条线”,用乡情纽带打通了服务群众的“最后一米”,让基层治理更有温度、更有效度。

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